よくあるご質問
実際に商品の現物を拝見したいのですが、「manymerry」の専門店はありますか?
ありません。主に東京近郊のセレクトショップにて販売しておりますが、常時在庫状況が変動いたしますので、当ウェブサイト内の「manymerry」オンラインショップをご活用ください。
サイズ展開を教えてください。
日本工業規格(JIS規格)でいうMサイズ(9号サイズ)のみとなっております。それと同等の外国の表記サイズでいいますと、アメリカ4号・イギリス10号・フランス38号となります。
返品や交換はできますか?

商品到着日より一週間以内であれば返品・交換可能です。当店へのご連絡は不要です。(商品に同梱されている「返品連絡票」に必要事項をご記入の上、忘れずに商品と一緒に送ってください。)
但し、セール期間内の特別販売商品は返品・交換ができません。
※返品・交換の送料はお客様負担となります。(商品不良、誤配送、発送事故等の場合を除く)
※万が一の場合に備え、返送時の送り状控えは保管をお願います。
次の場合は返品・交換いただけませんので予めご了承願います。
・商品到着から一週間以上経過した商品
・一度でもご使用された商品 (必ずご使用前に不良箇所の有無を確認ください)
・お客様ご使用により付属品を含む商品のキズ、汚れ、香水などの匂い等の欠損・汚損が生じた商品
・お客様により商品自体に何らかの加工をされてしまわれた商品
・当オンラインショップ以外の実店舗にてお買い上げいただいた商品
商品不良・誤配送等の場合、早急に良品交換もしくは全額ご返金にて対応させていただきます。
お手数お掛けいたしますが、返品いただく前に、お電話かメールにて商品不良・誤配送の旨を商品到着日より一週間以内にご連絡くださいますようお願いしたします。その際、返送方法をご案内させていただきます。
尚、良品欠品の場合は全額ご返金にて対応させていただきます。全額とは、商品代金(消費税込み)と送料の合計金額となります。

ギフト包装は可能ですか?

申し訳ございませんが、ギフト包装は行っておりません。
商品をホック付きビニロン包装に入れて、そのまま佐川急便専用袋にて発送させていただいております。
当社の使用するホック付きビニル包装は、PVAL(ポリビニルアルコール)という環境にやさしい素材を使用しております。

配送業者の指定は可能ですか?

オンラインショップでの決済の関係上、宅配業者は「佐川急便」のみとなります。申し訳ございませんが、ご指定はいただけませんので予めご了承ください。

海外への発送は可能ですか?

日本国内へのお届けに限らせていただいており、海外へのお届けは承っておりません。
Sorry... we will not ship internationally. Only Japan inside.

お直しは可能ですか?

可能です。
お直しのご依頼に関しましては、「お取り扱い」ページの下部に掲載しておりますので、ご参考ください。

画面が文字化けするのですが・・・

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